Por suerte en Uruguay se escucha cada vez más seguido hablar sobre gobierno electrónico o gobierno digital. El término en sí mismo es bastante vago, de hecho se puede hablar de cosas muy diferentes y englobarlas bajo ese nombre, pero siempre hablando de digitalizar los procesos del estado en procura de la eficiencia.

En un país donde todos tienen algo para decir del estado, donde todos sufrimos alguna vez lo peor de las oficinas públicas (que no significa que toda oficina pública sea mala e ineficiente), ya va llegando la hora de hacer un cambio grande al respecto.

Últimamente este proceso hacia el gobierno digital se ha englobado en la llamada "reforma del estado" que acapara titulares desde hace ya un buen rato. Y de lo que hoy quería hablar puntualmente es de cómo se han dado algunos primeros pasos de esa reforma donde ya se demuestra que la misma es impensable sin una digitalización y modernización del estado y el aprovechamiento de herramientas como Internet.

Si hay un tema polémico en el estado Uruguayo, sin duda que son los funcionarios públicos. Y en los últimos meses, todo el sistema de selección de funcionarios estuvo sobre el tapete. Finalmente, la solución que se adoptará se basa en un sistema de ventanilla única basado en un portal web.

Las ventajas de un portal para este caso van más allá de la centralización. A nivel de transparencia, un lugar único permite comparaciones entre puestos similares y -esperemos- ayudará a que las distintas dependencias del estado se vean forzadas a utilizar criterios y remuneraciones similares (todos conocemos el caso del portero del Banco República). Como el sistema para presentarse es mediante la subida de currículums, esto también significa que la gestión de potenciales recursos humanos es mucho más eficiente. Cada vez que se necesite -por ejemplo- un contador, cualquier dependencia contará con todos los postulantes a cargos similares del pasado.

No menos importante es que un servicio digitalizado y centralizado servirá para llevar un control mucho más ajustado de los ingresos al estado, otro tema que genera discusiones cada cinco años.

Otra noticia que circuló un las últimas semanas es la de la reunión del prosecretario de la presidencia Diego Cánepa con Richard Stallman, gurú y evangelizador del Software Libre. En la misma, como se podrán imaginar, se habló sobre la posibilidad de que el estado en su conjunto migre hacia el Software Libre.

Aunque no lo parezca, ese movimiento es sumamente importante porque marca un perfil al gobierno electrónico. Un gobierno electrónico basado en Software Libre no sólo apunta a la eficiencia, a la mejora de procesos, etc. sino que también es un mensaje muy fuerte de igualdad, accesibiilidad y libertad.

Como para cerrar, el punto es que nos demos cuenta o no, ya comenzamos a transitar el único camino hacia un estado más eficiente y va atado firmemente a las nuevas tecnologías. El tramo que queda es muy, pero muy largo y dudo que un proceso así pueda considerarse terminado algún día.